综合部负责任人杨雪莲节目主持了这一次研讨会，她综合2011年个个部门业务中存在着的问题，从新調整了个个部门各主岗职能及检查方案设计，并公布启动精准服务器综合评估部精准服务“零申诉”游戏项目；相关部门与会人员财务人员在游戏项目提供服务承诺课本上郑重签署，并完全一致说想认可亲们的监控功能，积极主动演变操作干部作风，不断提高操作效应和操作产品品控，升降提供服务品控。一起，亲们还就操作中的吃力及企业创新策划做好了浅谈和报告。潘总、田总对亲们提到的一些问题和改进措施如下了指引性具体意见，并就綜合部的操作做提到了新标准要求。